code de déontologie du modérateur pluméen
Celui-ci a été ratifié par l'ensemble de l'association. Le respect de ces règles vise à protéger le public du forum des mésusages ainsi que d'organiser l'exercice d'une modération saine et efficace.
L'exercice de la modération au sein du forum est bénévole est soumise aux principes ci-dessous.
principe 1
Attitude
Le modérateur se doit de montrer l’exemple.
Il se doit d’être impartial, quelque soit le sujet au sein duquel il doit intervenir, sinon se retirer.
Il ne doit faire l’usage de ses pouvoirs uniquement dans le cadre de ses fonctions et dans une neutralité manifeste.
Le rôle du modérateur n’est pas de faire la police des idées ou de régler les conflits ; il les déplace hors du forum, intervient afin de les faire cesser ou de prononcer la sanction dans le cas où le règlement serait violé.
Le rôle du modérateur n’est pas enquêteur ; rien ne saurait justifier l’intrusion dans les messages privés d’une victime ou d’un agresseur dans le cadre de la modération. En revanche, si une plainte venait à s’y faire entendre, celle-ci doit être relayée à la modération ou directement en ticket.
principe 2
Prérogatives
La vocation du modérateur est d’appliquer le règlement intérieur du forum.
En cas de doute sur son application, celui-ci peut joindre ses camarades modérateurs ainsi que l’association.
Chaque intervention doit être réalisée via la commande /djp, constituant alors un rapport sur le litige dans le salon du Département de Justice Pluméenne (djp).
Le modérateur lors de son recrutement se verra attribuer un rayon d’action (à comprendre les salons textuels dont il a la charge) en fonction de ses disponibilités et des besoins de la communauté.
Une infraction, en dépit d’être dans le rayon d’action directe du modérateur, se doit d’être prise en charge dans la mesure où les modérateurs référents de ces salons ne seraient pas en capacités d’intervenir.
L’entretien avec un membre dans le cadre de la modération s’effectue en tickets. Aucune action de modération ne doit être entreprise en messages privés.
principe 3
Pouvoirs
Le modérateur se voit accordé le rôle @modérateur, reconnaissable via le blason qu’il porte. Ce rôle est visible et pouvant être mentionné par tous.
Il dispose de pouvoirs tels que :
– rendre muet un membre pour une durée déterminée ;
– effacer des messages ;
– accès aux logs des messages supprimés du forum ;
– accès au salon des arrivées et départs ;
– accès à un espace de discussion pour tous les modérateurs.
Le bannissement s’effectue de façon régalienne par l’association.
principe 4
destitution
Un modérateur verrait sa destitution définitive en cas de manquement aux présents principes ainsi qu’au règlement intérieur.
En cas d’inactivité prolongée, le modérateur est invité de quitter (temporairement ou non) ses fonctions.
Révoquer les droits d’un modérateur se fait par décision régalienne de l’association et est assorti d’une notification informative.
Le modérateur décide de quitter le corps de modération lorsqu’il le souhaite.
principe 5
Association
Un modérateur conserve son statut de membre du forum.
Les membres de l’association s’engagent à supporter la modération dans le cadre de leur fonction, répondre à leurs questions et les guider lorsque que cela est nécessaire.
En cas de dissensions au sein de la modération, l’association tranche.
contenu utile pour le modérateur débutant
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Dispute entre deux membres
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Insultes
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Propos à caractères -phobes ou propos politisés
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Troll ou bot
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Tout comportement susceptibles de déranger
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Publicité ou AaD
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Autre comportement où on sait pas trop quoi faire
La dispute concerne un sujet random. Renvoi en privé. Si persiste, mute les deux pendant 1H.
SpB
Pour le premier, avertissement et suppression du message, même si c'est "une blague".
Second, mute une semaine.
Troisième, SpB
SpB
Fiche DJP sans warn ni sanction sans oublier de linker la conv.
Suppression du message + mute 10 min
Si récidive, SpB
Le mieux, c'est d'en parler avec la modération + association dans le salon dédié. On a la chance d'être une équipe alors profitez-en !
SpB : Signalement pour Ban
Mute maximal et signalement à l’association dans la fiche djp relative à l’incident pour bannissement immédiat
AaD : Aide aux Devoirs
P0 qui vient sur le serveur juste pour qu’on lise son texte à sa place. A distinguer du gentil P1+ qui demande juste des conseils si ce n’est pas insister
Le salon 👊▸djp sert à garder une trace des infractions entre toute l’équipe de modération. Il est nécessaire de remplir le répertoire autant que possible d’information avec liens, des images et bref résumé de la situation.
A travers la commande /djp vous pouvez sanctionner très facilement car en même temps cela mute l’utilisateur, le warn (lui envoie un message en privé pour la raison de sa sanction) et créé la fiche DJP, tout ça en même temps.
Voici la procédure à appliquer :
member
Le membre à sanctionner. Ex: @midorii-chan
raison
Ce message sera envoyé au sanctionné comme raison de sa sanction en message privé par le PluméaBot. Ex: Vol de goûter
description
Brève description de l'incident Ex: Elle a volé les crêpes et les gaufres de Para
tps_mute
Appuyez sur entrée, et vous voila face à un menu déroulant. Choisissez la sanction en accord avec le mémo des sanctions ci-dessus. Ex: 10 minutes